Ψηφιακή απάτη: Το νέο gov.gr και η ιδιωτικοποίηση του κράτους

Από τον Απρίλιο, η κυβέρνηση της Νέας Δημοκρατίας προωθεί μια νέα μορφή ιδιωτικοποίησης των δημόσιων υπηρεσιών, μεταμορφώνοντας το κράτος σε εταιρεία εξυπηρέτησης πελατών. Η αναβάθμιση του gov.gr, που παρουσιάζεται ως εκσυγχρονισμός, αποκαλύπτει την πραγματική ατζέντα: την υποβάθμιση του πολίτη σε καταναλωτή δημοσίων υπηρεσιών.

Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρης Παπαστεργίου επιχειρεί να πείσει ότι η μίμηση των μεγάλων εταιρειών στη δημόσια διοίκηση αποτελεί πρόοδο. Όμως, πίσω από τη λαμπερή τεχνολογική πρόσοψη κρύβεται η συστηματική καταστροφή της δημόσιας υπηρεσίας όπως την γνωρίζαμε.

Ο πολίτης γίνεται «πελάτης» του κράτους

Η νέα πλατφόρμα θα δημιουργεί ένα μοναδικό ψηφιακό προφίλ για κάθε πολίτη, συγκεντρώνοντας όλα τα αιτήματα, έγγραφα και εκκρεμότητες. Στην επιφάνεια φαίνεται χρήσιμο, στην πραγματικότητα όμως πρόκειται για ένα σύστημα παρακολούθησης και ελέγχου που θα γνωρίζει τα πάντα για τη ζωή μας.

Η διασύνδεση με ΚΕΠ, ΕΦΚΑ, Πολιτική Προστασία, πολεοδομίες και Κτηματολόγιο δεν είναι απλά τεχνολογική βελτίωση. Είναι η δημιουργία ενός παντεπόπτη που θυμίζει τις σελίδες του Όργουελ, όπου κάθε κίνηση του πολίτη καταγράφεται και αρχειοθετείται.

Η ψευδαίσθηση της διευκόλυνσης

Η κυβέρνηση υπόσχεται ότι διαδικασίες που απαιτούσαν μετακινήσεις από γραφείο σε γραφείο θα ολοκληρώνονται από το κινητό. Όμως αυτό που δεν λέει είναι ότι παράλληλα κλείνουν δημόσιες υπηρεσίες, απολύονται υπάλληλοι και καταργούνται θέσεις εργασίας.

Η επέκταση των ψηφιακών εγγράφων, από πιστοποιητικά ασφαλιστικών εισφορών έως στρατολογική κατάσταση, από βεβαιώσεις χρήσεων γης έως άδειες οικοδομής, σημαίνει ότι χιλιάδες εργαζόμενοι στο δημόσιο θα γίνουν περιττοί. Αυτή είναι η πραγματική ατζέντα: η συρρίκνωση του κράτους υπέρ των ιδιωτικών συμφερόντων.

Ψηφιακός αποκλεισμός των ευάλωτων

Ποιος θα εξυπηρετήσει τους ηλικιωμένους που δεν γνωρίζουν τεχνολογία; Ποιος θα βοηθήσει τους οικονομικά αδύναμους που δεν έχουν πρόσβαση σε διαδίκτυο; Η απάντηση είναι κανείς. Το νέο σύστημα δημιουργεί ψηφιακούς αποκλεισμούς που θα πλήξουν τα πιο ευάλωτα στρώματα της κοινωνίας.

Η διασύνδεση με την Πολιτική Προστασία για αιτήσεις αποζημίωσης σε φυσικές καταστροφές είναι ιδιαίτερα κυνική. Ενώ το κράτος αποτυγχάνει να προστατεύσει τους πολίτες από πλημμύρες και πυρκαγιές, τους προσφέρει τη δυνατότητα να υποβάλλουν ηλεκτρονικά αίτηση για τις ζημιές που θα υποστούν!

Αντίσταση στον ψηφιακό αυταρχισμό

Αυτή η μεταρρύθμιση δεν είναι τεχνολογική πρόοδος αλλά πολιτική επιλογή. Είναι η επιλογή ενός κράτους που μετατρέπεται από προστάτη των δικαιωμάτων σε διαχειριστή καταναλωτικών υπηρεσιών. Είναι η επιλογή της αποπροσωποποίησης και της αποξένωσης.

Οι εργαζόμενοι στο δημόσιο, οι συνδικάτα και όλες οι προοδευτικές δυνάμεις πρέπει να αντισταθούν σε αυτή την ιδιωτικοποίηση του κράτους. Πρέπει να υπερασπιστούμε το δικαίωμα σε ανθρώπινη εξυπηρέτηση, σε δημόσιες υπηρεσίες που σέβονται την αξιοπρέπεια του πολίτη.

Το gov.gr μπορεί να αλλάξει από τον Απρίλιο, αλλά εμείς δεν θα αφήσουμε να αλλάξει η φύση του κράτους ως θεματοφύλακα του κοινωνικού συμβολαίου και των δημοκρατικών αξιών.